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AVISO DE PRIVACIDAD

INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES EN EDUCACIÓN Y SALUD MENTAL, mejor conocido como FEELINK, con domicilio en Boulevard de los Reyes #6431, INT: T-1002, colonia Lomas de Angelópolis 222, San Andrés Cholula, Puebla, C.P. 72830, México, y portal de internet https://feelink.com.mx , es el responsable del tratamiento de sus datos personales en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable.

A continuación, le informamos cómo recabamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información:

1. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:

a) Finalidades Primarias (Necesarias para la relación jurídica):

  • Verificar y confirmar su identidad.
  • Proveerle los servicios educativos, de formación y capacitación solicitados.
  • Gestionar inscripciones, pagos y emisión de constancias o certificados.
  • Notificarle sobre cambios en nuestros servicios o políticas.

b) Finalidades Secundarias (Opcionales):

  • Envío de publicidad, promociones, invitaciones a eventos y encuestas.
  • Realizar estudios de mercado y análisis estadístico para mejorar nuestros servicios.

Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a hola.feelinkers@feelink.com.mx

La negativa al uso de sus datos para finalidades secundarias no será motivo para que le neguemos los servicios solicitados.

2. Datos Personales Recabados

Para las finalidades antes mencionadas, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre, CURP, domicilio, firma.
  • Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, domicilio.
  • Datos laborales: profesión, ocupación, lugar de trabajo.

Nota: No recabamos datos personales sensibles.

3. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Para cumplir obligaciones legales o contractuales.
  • Cuando sea necesario para la prestación de servicios contratados.

En caso de que se requiera realizar una transferencia que no esté prevista, se solicitará su consentimiento expreso.

4. Responsabilidad del Usuario y FEELINK

  • Responsabilidad del Usuario:

    El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de no compartir su información personal con terceros. FEELINK no será responsable por cualquier acceso no autorizado a los datos personales del usuario debido a negligencia o mal uso de esta información.

  • Limitaciones de Responsabilidad:

    • FEELINK no se hace responsable por la divulgación, pérdida o acceso no autorizado a los datos personales que ocurra como resultado de acciones de terceros, incluyendo, pero no limitándose a, ataques cibernéticos, malware, phishing o fallas en los sistemas de proveedores externos.
    • Al utilizar nuestros servicios, aceptas que FEELINK no será responsable por cualquier pérdida de datos o acceso no autorizado que ocurra fuera de nuestras capacidades razonables de control.
    • FEELINK limita su responsabilidad para la protección de datos en caso de ataques externos (fuerza mayor, actos maliciosos o hackeo de páginas).

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre usted.
  • Rectificar sus datos si son inexactos o incompletos.
  • Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios para los fines establecidos.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud al correo electrónico: hola.feelinkers@feelink.com.mx.

Requisitos de la Solicitud:

  • Identificación oficial (INE, pasaporte, cédula profesional).
  • Descripción clara de los datos personales y el derecho que desea ejercer.
  • Domicilio o correo electrónico para recibir la respuesta.

Recibirá una respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Recomendaciones para la Protección de su Información

En FEELINK nos preocupamos por la seguridad de tu información personal, por lo que te compartimos las siguientes recomendaciones:

  • Sé cauteloso con correos y mensajes sospechosos.
  • No abras archivos o enlaces de personas desconocidas.
  • Evita usar redes WiFi públicas; en caso de hacerlo, utiliza una VPN para proteger tu actividad en línea.
  • Mantén tus dispositivos actualizados con software de seguridad.

7. Uso de Tecnologías de Rastreo

En nuestra página web utilizamos cookies y otras tecnologías para:

  • Mejorar su experiencia de navegación
  • Analizar su comportamiento en línea para personalizar contenido.

Puede deshabilitar el uso de estas tecnologías en su navegador.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Este aviso de privacidad puede ser modificado debido a:

  • Cambios en la legislación aplicable.
  • Actualizaciones en nuestras prácticas de privacidad.

Feelink se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de modificar el presente aviso de privacidad, en cualquier momento, en particular, si debido a cambios en nuestras operaciones o en leyes y regulaciones aplicables, sus derecho o libertades fundamentales pudieran sufrir modificaciones.

En tal caso, Feelink le informará de los cambios por el medio mismo por el que ha puesto a disposición este aviso de privacidad. Le recomendamos revisar periodicamente nuestro sitio web, https://feelink.com.mx/aviso-de-privacidad, con la finalidad de informase si hay algun cambio al presente.

Última actualización: 29/01/2025